Ein falsches Hochkomma gibt es eigentlich nicht. Doch hat Procurat momentan noch ein Problem damit.


Bei der Eingabe von Namen jeder Art, zB. Marc O'Polo, verwenden Sie bitte nicht das Hochkomma neben der Enter-Taste. Nehmen Sie in so einem Fall den "accent aigu", also das untere Zeichen im gelben Kreis.

Stellt man im Nachhinein fest, dass zB. ein Export mit einer Fehlermeldung abbricht, in der offensichtlich Hochkommata im Fehlertext auftauchen, kann man die Sache in der Administration ausbessern. Gehen Sie auf Administration / Daten bearbeiten / "Hochkommas aus Namen und Straßen ersetzen".

Freundliche Grüße,
Hannes Buschmann

PS
Akzentzeichen schreibt man wie folgt: Erst das gewünschte Zeichen, dann den Buchstaben. Also zB. zuerst den "accent aigu", dann das "e". Schon hat man ein é.
In unserem Fall brauchen wir jedoch kein e, sondern ein Leerzeichen. Dann wird aus "Marc O'Polo" ein "Marc O´Polo". Der Unterschied ist nur im direkten Vergleich zu sehen.